新经济观察丨又到一年骑士节 骑手关怀保障举措受关注封面新闻2023-11-29 11:02封面新闻2023-11-29 11:02

封面新闻记者 张越熙“麻烦师傅帮我往家送趟钥匙 ，新经老人出去买东西忘带了 ，济观举措他们腿脚慢，察丨如果还没回来 ，年骑请多等一会。士节受关”“师傅，骑手要下雨了 ，关怀能不能帮我看一眼家里窗户关没关
？”无论是保障递送物品，还是注封代跑代办等个性化服务，当下，面新面新即时速递平台正在成为越来越多人解决“急、闻封闻忙 、新经懒、济观举措难”问题时的察丨第一选择  
。近日，年骑闪送举办了第六届“1123骑士节”，同时平台也公布今年在接单保障等方面对骑手的福利保障举措，比如针对骑手日常出行中常见的购车、加油
、换电、办理电话卡等需求 ，联合合作方推出便利
 、优惠的服务，降低骑手的接单成本；在线下基础设施方面，平台在全国9个城市建设了10座骑士之家，联合近500合作商家建设“骑手能量站”，提供车辆维修 、充电、饮水休息等各类服务；在职业发展方面
，推出“骑手晋升计划”，为优秀骑手提供晋升机会；在家庭关怀方面
，连续四年启动“高考助学计划”，为考上优质大学的闪送员子女提供一年学费资助，惠及近200人 。闪送透露 ，每个季度还会进行一次善行者评选，截至2023年第三季度，已有200多人获得相关荣誉。此外，闪送还在9个城市成立了专门的爱心小队 ，成员已经达到600人，骑手会随身携带药品
、维修工具等应急物品 ，以应对其他骑手或路人的不时之需。根据美团平台给出的数据，2023年美团骑手总数已经超过了700万人，算上外卖平台饿了么以及闪送，国内的骑手总数已经超过了1000万人。伴随着这一群体基数逐渐庞大，社会对骑手的关注也越来越多，督促平台型企业补充完善骑手福利待遇保障。记者了解到
 ，不止闪送，美团也于今年发布了美团骑手成长计划
 ，帮助骑手在岗位上获得长期发展，支持骑手在即时配送行业内外探索更多可能，其中“骑手上大学”项目，已帮助248名骑手免费入进修本科和大专学历 ，其中30名学员已通过学习实现晋升。饿了么的平台骑士成长发展体系也同样聚焦骑手职业发展
 ，根据调研，在职超过三年的骑手中 ，35%获得过晋升 ，45%的骑手将晋升为物流经理作为下一步目标，8%骑手期待成长为物流服务商总裁。中国劳动关系学院劳动关系系主任孟泉指出，对于劳动者来说，权益保护的需求来自于他们对灵活与安全双重因素的期许。对于平台企业来说 ，提升平台劳动者的工作效率的同时，其业务的稳定仍旧需要一批较为稳定的劳动者队伍，提高骑手福利待遇保障有利于增强劳动者队伍的稳定性。举报/反馈

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